产品主要特点
Z-CoiL 配送及售后服务指南
1. 配送说明 (Shipping)
所有商品均由 韩国直发，通过 国际 EMS 递送。
平均送达时间为 7–14 个工作日，具体以清关情况为准。
部分商品包含 定制与手工制作工序，发货可能需要更长时间。
关税及进口税： 由买家承担，快递公司可能在送货时代收。
【重要提示】 配送至中国内地、台湾等地区时，通关必须填写 身份证号 (ID)。若因信息填写不全、错误或拒绝缴纳关税导致包裹退回韩国，往返运费 ($40) 将由客户承担。
2. 退换货说明 (Return & Exchange)
申请期限： 自收到商品之日起 7 天内 可申请退换货。
退换条件： 商品须为未穿着、无损坏的全新状态（仅限室内试穿），且原包装及配件齐全。
退换运费： 因个人原因（尺寸、心念改变等）进行的 退货及换货，均须由客户承担往返运费 ($40)。
(注：退货时，原订单运费不予退还，且须扣除回邮运费。)
免责声明： 鉴于手工制作产品的特性，左右鞋之间可能存在微小差异或轻微粘合剂痕迹，这属于正常工艺范围，不视为质量问题，亦不作为免费退换货的理由。
若确因商品质量问题导致退货，本店将承担相应费用。
3. Z-CoiL 护理及注意事项 (Care & Precautions)
适应期： 身体可能需要 1–2 周 来适应独特的弹簧技术。建议从短途散步开始，循序渐进地增加穿着时间。
安全警示： 在湿滑、有积水的地面或楼梯上行走时，请格外小心。
维护保养： 请勿擅自拆卸或改装弹簧装置。如有调整需求，请咨询客服。
存储环境： 请将鞋子存放在避光、阴凉处。请务必 避开高温及潮湿环境，以确保护理材料的耐용性。
4. 客服联系方式 (Contact Us)
WeChat： zcoilshoes
小红书 (RED)： Z-CoiL (号：95414073539)
邮箱 (Email)： zcoil.global@gmail.com
服务时间： 周一至周五 10:00–18:00（韩国时间）
※ 周末及韩国法定节假日休息。
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1. 配送说明 (Shipping)
所有商品均由 韩国直发，通过 国际 EMS 递送。
平均送达时间为 7–14 个工作日，具体以清关情况为准。
部分商品包含 定制与手工制作工序，发货可能需要更长时间。
关税及进口税： 由买家承担，快递公司可能在送货时代收。
【重要提示】 配送至中国内地、台湾等地区时，通关必须填写 身份证号 (ID)。若因信息填写不全、错误或拒绝缴纳关税导致包裹退回韩国，往返运费 ($40) 将由客户承担。
2. 退换货说明 (Return & Exchange)
申请期限： 自收到商品之日起 7 天内 可申请退换货。
退换条件： 商品须为未穿着、无损坏的全新状态（仅限室内试穿），且原包装及配件齐全。
退换运费： 因个人原因（尺寸、心念改变等）进行的 退货及换货，均须由客户承担往返运费 ($40)。
(注：退货时，原订单运费不予退还，且须扣除回邮运费。)
免责声明： 鉴于手工制作产品的特性，左右鞋之间可能存在微小差异或轻微粘合剂痕迹，这属于正常工艺范围，不视为质量问题，亦不作为免费退换货的理由。
若确因商品质量问题导致退货，本店将承担相应费用。
3. Z-CoiL 护理及注意事项 (Care & Precautions)
适应期： 身体可能需要 1–2 周 来适应独特的弹簧技术。建议从短途散步开始，循序渐进地增加穿着时间。
安全警示： 在湿滑、有积水的地面或楼梯上行走时，请格外小心。
维护保养： 请勿擅自拆卸或改装弹簧装置。如有调整需求，请咨询客服。
存储环境： 请将鞋子存放在避光、阴凉处。请务必 避开高温及潮湿环境，以确保护理材料的耐용性。
4. 客服联系方式 (Contact Us)
WeChat： zcoilshoes
小红书 (RED)： Z-CoiL (号：95414073539)
邮箱 (Email)： zcoil.global@gmail.com
服务时间： 周一至周五 10:00–18:00（韩国时间）
※ 周末及韩国法定节假日休息。
